据Chnbrand发布的《 2019-2020年C-NPS中国顾客推荐度指数》报告数据显示,华为PC在Windows笔记本阵营的中国顾客推荐度(NPS)高居第一,瞬间成长为一位实力不可以小看的“后起之秀”。
华为为什么能够在笔记本市场迅速占有一席之地?秘诀就是通过做旗舰手机的“极致思维”来追求PC产品的质量的极限,并将诸多手机产品的先进思路赋能于PC之上,这是华为进军PC领域后与传统PC厂商显著的不同。完善的智能终端技术平台,从制造工艺到研发体系都积累了足够成熟的技术实力;同时,从产品设计、制造的每一步精细把控,在制造工艺、智能自动化生产、极致设计及严苛的行业品控测试都是其成为行业领跑者的重要因素。
如果非要刨根问底讲清楚华为笔记本的品质为何能做到行业领先,在全新MateBook 13和14从选材、生产、组装、质量检验过程中的6大领先标准就可以窥知一二。
为了便携性的同时仍能满足手感,从选材之初,华为MateBook全家族均采用了轻薄金属机身的设计,并选取了料纹少、金属光泽感好的高规格铝合金、高端铝镁合金等材料,并配合其他精工制造工艺,让每一道工序都去将产品力逐步提升。才得以让全新MateBook 13和14可以同时兼具轻薄机身与高强度外壳,并将13英寸版本的机身重量控制在1.3kg的极致轻薄。
在如今这个“看脸”的时代,笔记本电脑的颜值无疑成为用户选购的一大重要标准,而“CNC钻石切割工艺”相较于手工切割和半自动切割来说,可以轻松又有效提高效率、质量、产能、让金属质感逐步提升,表现出“耀”眼光辉。
受刀具成本与加工工艺等因素影响,业界将CNC钻石切割工艺戏称为“每一刀下去都是钱”,足见这项工艺的成本之高,难度之大。而华为将这项通常用于钻石、钟表等高端精密产品的加工工艺,运用在MateBook全家族之上,使用硬度极高的刀具,在高速切割的同时完成打磨抛光,为轻薄机身添加一条“亮丽”的银边,从外观上就可以感觉到产品的高端质感。
而在全新MateBook 13和14中,机身外观的边角、正面的HUAWEI logo以及触控板边缘等诸多细节均采用了这项高精尖的精密工艺,实现四面全金属的一体化金属机身,推动了整个笔记本行业的材料与工艺进步。
我们都知道,普通的铝材质虽然很轻,但是强度上略显不足,这一点只要喝过罐装饮料的人都不难理解。而当铝合金遇到了“阳极氧化工艺”,就会发生质的改变。在经历了阳极氧化处理后,相当于多了涂层,可当作隔绝外界的“保护层”,从而具有抗氧化、抗腐蚀、抗紫外线、耐候性强、不变色不粉化不剥落、经久耐用的特点。
这个过程虽然听起来简单,就是将机身外壳放入阳极液(Anolyte)中浸泡,让金属上色,形成保护膜;实际上,这是一项十分费时、费力的高成本挑战。一次阳极氧化工艺从上挂到下挂,需要历经脱脂、碱洗、中和、化抛、氧化、染色、封孔等近20道工序;而全新华为MateBook 13和14会采用两道阳极氧化工艺,也就是经历40道的严格工序。也正因如此,每一台华为MateBook的表面才会抗划耐磨,并能获得更加通透与“不失真”的良好视觉配色体验。
精密喷砂工艺,主要是用来提升笔记本的触感,相比行业普遍采用120号喷砂,全新MateBook 13和14采用了150号陶瓷喷砂工艺,能带来更细腻手感与平滑一体的精致外观表现。越是细腻的喷砂颗粒,越能带来温润细腻的手感,能够保证在拿起、握住笔记本时感觉像在触碰婴儿的皮肤一样舒服细腻。
相比很多厂商采用行业“公版”制造方案以降造成本和量产风险,每一台华为MateBook家族笔记本产品均采用了极高规格的专业自动化制造设备,甚至不惜高成本定制,尽可能的将人工带来的质量波动与装配误差降到最低。
以全新MateBook 13和14为例,其采用了业内首屈一指的“高精度点胶全流程设备群”,将复杂的点胶工艺数字智能化,实现关键参数全流程在线监控,有效保障了接缝的一致性,提升机身外观的精致感,同时也能减少人工点胶过程中的胶水超时、脏污、划伤等稳定性影响。
笔记本作为日常办公和生产力工具,品质稳定性与超长常规使用的寿命可谓至关重要。华为MateBook家族全部的产品都遵从“用最严苛的品质测试标准,打造更长的产品常规使用的寿命”的品质理念——使用并坚持远高于行业的苛刻标准,把每一个核心部件的耐久测试都做到更久,由此让出厂的每一台华为MateBook系列笔记本在用户的长久使用和高压测试之下都能保持更高的可靠性、稳定性和使用寿命。
以全新MateBook 13和14为例,在出厂前,必须经历1万次的Type-C接口耐久测试、500万次键盘耐久测试、2.5万次笔记本铰链开合耐久测试、32万次指纹按键耐久测试以及100万次触控板点击耐久测试的严苛过程。
华为笔记本正是靠着在材料、工艺、规格、测试、制造、品控的全流程环节中“皆超出行业标准”的苛求,才让用户迅速在心智层面打上了“华为MateBook=品质”的标签认知。而华为笔记本也在不到5年的产品迭代与走向大众用户的过程中,树立了品质这一牢固的“隐性基因”。